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Auftrag per API anlegen – Wie wird die E-Mail an den Auftragnehmer ausgelöst?

Hallo,

wir binden facilioo (API v2, API-Key-Login) aus einer internen Anwendung an und legen Aufträge (Work Orders) per API an. Das Anlegen funktioniert:

  • POST /api/processes (mit accountId, unitId, contactId, typeId) → 200
  • POST /api/work-orders (mit processId, contractorId, typeId, workOrderStatusId, associatedTradeId, billingAddressId) → 200

Der Auftrag erscheint im Vorgang, im Feed steht der Eintrag „Der Auftragnehmer … wurde beauftragt“.

Was jedoch nicht passiert: Beim Anlegen über die Oberfläche erhält der Auftragnehmer eine E-Mail „Neuer Auftrag: Vorgang …“ und am Auftrag entsteht eine Kopie seiner Kontaktdaten. Beim Anlegen über die API bleibt beides aus – keine E-Mail, keine Kontakt-Kopie.

Daher meine Fragen:

  1. Gibt es einen Endpunkt, ein Flag oder einen Statuswechsel, der den Versand der Auftrags-E-Mail an den Auftragnehmer auslöst, so wie es die Oberfläche macht? In der Referenz habe ich unter work-orders, process-notifications, mail-templates und email-sender-settings nichts gefunden.
  2. Falls nein: Ist das so vorgesehen (Versand nur über die UI), oder ist ein solcher Endpunkt geplant?

Vielen Dank!